Через неспроможність КП "Київпастранс" надавати якісні послуги з перевезення пасажирів, а саме через відсутність передбачуваності, що обумовлена як недостатньою кількість одиниць громадського транспорту на маршрутах так й іншими факторами. Це призводить до значного збільшення інтервалів руху. На деяких маршрутах, інтервали вже сягають замість 30 хв заявлених — 50 хв. Окрім того, досі існує шкідлива для економіки міста заборона функціонування громадського наземного транспорту під час повітряної тривоги, що також негативно впливає на його інтервали руху. Не менш важливим фактором є міський трафік та затори, на які КП "Київпастранс" на пряму не впливає.
Через такий неякісний наданий сервіс пасажири все частіше обирають альтернативні способи пересування.

На певних ділянках київські маршрути громадського транспорту дублюють один одного, що потенційно дає змогу охочим здійснити поїздку від пункту відправлення до пункту призначення з пересадкою на інший маршрут.

Пропоную впровадити пересадковий квиток вартістю 8 гривень, що дасть змогу здійснювати пересадку на інший громадський транспорт міста Києва протягом 90 хвилин. Такі дії допоможуть жителям міста діставатись пункту призначення швидше та з більшим комфортом, не вдаючись до користування маршрутними таксі з більшою вартістю квитка.